POLITIQUE DE RETARD OU D'ANNULATION

Lisez bien ce qui suit

Soucieuse de me dédier à 100% à mes clients, j’ai élaboré cette politique de retard et d’annulation qui me permet de réagir rapidement à vos besoins, de maintenir une excellente relation avec tous mes clients, de façon à préserver ma qualité de vie au travail.

 

Cette politique a donc pour but de structurer davantage mes capacités à offrir un service à la clientèle impeccable en mettant mes clients au coeur de la solution.

Par respect, en cas d'incapacité à vous présenter à votre rendez-vous, veuillez m'en aviser dès que possible.

En cas d'annulation le jour même, des frais 50% du soin prévu vous serons demandé pour compenser la perte financière.
En cas de retard, il m'est impossible de reprendre le temps perdu et vous devrez payer la totalité du soin que vous avez réservé.
En cas d'oubli, vous devrez payer la totalité de la valeur du soin réservé avant d’avoir la possibilité de reprendre rendez-vous (aucun reçu pour les assurances ne pourra être émis).

 

Pour communiquer avec moi pour annuler ou annoncer un retard.  Veuillez m’envoyer un courriel au massencorps@outlook.com, un message sur messenger, un texto ou un téléphone au 514-240-3208.  Si je suis disponible, je répondrai. Sinon, veuillez me laisser un message et je vous rappellerai dès que je serai disponible.